4. Wiki en AI-brein: wat is het verschil

Je hoort in Finibase twee termen vaak samen: de wiki en het AI-brein. Ze lijken op elkaar, maar ze zijn niet hetzelfde. Dit artikel legt uit wat elk van de twee is en hoe ze samenwerken.

Wat is de Finibase-wiki

De Finibase-wiki is het geheugen van je kantoor. Het is een gedeelde mappenstructuur met pagina's, waarin staat hoe jouw kantoor werkt: je klanten, je team, je diensten, je processen, je huisregels en de afwezigheden. Je documenteert iets één keer en het staat er voor iedereen.

• Automatisch opgezet. Finibase maakt de basisstructuur voor je aan op basis van je eigen data in AdminPulse, zodat je niet van nul begint.
• Gedeeld over het kantoor. Alle collega's werken op dezelfde bron van waarheid. Daarnaast heeft iedereen een persoonlijke wiki, enkel zichtbaar voor jezelf.
• Aanpasbaar. Je vult de pagina's aan met de nuances die enkel jullie kennen, en je past de structuur aan je eigen werking aan.
• Gemaakt voor AI. De wiki staat in de cloud en is geoptimaliseerd om met een AI te werken. Technisch is het gewoon een mappenstructuur met pagina's, zoals bestanden op je eigen computer.

Een AI-assistent leest de wiki voor hij antwoordt, en schrijft er zelf in terug, bijvoorbeeld analyses of een overzicht van wat hij deed. Meer over de opbouw lees je in De Finibase-wiki.

Wat is een AI-brein

Een AI-brein is een AI-assistent (zoals Claude) die jouw kantoor kent en er effectief mee kan werken. Zonder dat is een AI-assistent een gewone chat: hij weet enkel wat je zelf intypt, en je moet je kantoorcontext telkens opnieuw meegeven.

Een AI-brein bestaat uit drie dingen die samenwerken:

1. Kennis. De wiki, met hoe jouw kantoor werkt.
2. Actuele data. De Finibase-connector, die de AI toegang geeft tot je gegevens uit AdminPulse, Silverfin, Yuki en KBO.
3. Instructies en skills. De afspraken over hoe de AI de wiki en de data gebruikt, en de vaste taken die hij zelf kan uitvoeren.

Het AI-brein is dus geen apart onderdeel dat je ergens opent. Het is wat je krijgt wanneer die drie samenkomen in je AI-app. Je stelt een vraag of geeft een opdracht, en de AI antwoordt of handelt met kennis van jouw kantoor.

Het verschil

Kort gezegd: de wiki is wat je kantoor weet, het AI-brein is wat ermee gedaan wordt.

Hoe ze samenwerken

De wiki is het hart van het AI-brein. Hoe completer en correcter de wiki, hoe minder vragen de AI nog moet stellen en hoe vaker hij meteen het juiste doet. De integraties met AdminPulse, Silverfin, Yuki en KBO zorgen er vooral voor dat die wiki verbonden blijft met de systemen die je al gebruikt.

Dat maakt ook duidelijk wat je zelf kan doen om je AI-brein beter te maken: voeg kennis toe aan de wiki. Merk je dat de AI een klant of een procedure anders aanpakt dan jullie willen, leg het dan één keer vast in de wiki. Vanaf dan weet iedereen op kantoor het, en de AI ook.

Lees ook

• Wat is een AI-assistent, en waarom nu
• De Finibase-wiki
• Datakwaliteit